|
Kalite Politikamız . . .
• Kalitenin sürekli iyileştirilmesine odaklanan
bir yaklaşım olan Toplam Kalite Yönetimini (TKY) benimseyen
firmamiz, “hataları ayıklamak” yerine “her
seferinde hatasız işler yapmayı” temel öngörü
olarak ortaya koyar.
• Sonuçlar yerine süreçlere odaklanma;
süreçleri sürekli iyileştirerek, sonuçları
da iyileştirmeyi temel yaklaşım olarak ele almaktayız.
• Sürekli iyileştirme yaklaşımı ile çağdaş
bilgi birikimi ile kendini sürekli yenileyen ve ögrenen
çalışanlarımızla yolumuzda devam etmek.
• Müşteri memnuniyetinin maksimum seviyede olmasına
çalışırken, çalışma azmi ve çalışma ahlaki
çerçevesinde hizmet kalitemizden ödün
vermeden, kararlılıkla yolumuzda devam etmek.
• Ayni sektördeki firmalardan her zaman bir adım
önde olma bilinciyle, her zaman tercih edilebilen bir
firma olabilmek için hedeflerimiz dogrultusunda ilerlemek.
• Mevzuat çerçevesinde gelişmeleri yakından
takip edip, uygulamak ve firmaları bu konuda zaman kaybetmeden
bilgilendirmek
• Personel tatminini ön planda tutan politikaları
uygulayıp, personel eğitim ve kültür seviyesini
artırma çalışmaları ile personeli ile bütünleşmiş
bir firma haline gelmeyi kalite politikası olarak kabul etmek.
BAŞARILI
İNSAN
BAŞARISIZ İNSAN
Başarılı
insan daima çözümün bir parçasıdır,
Başarısız insan daima sorunun
bir parçasıdır.
Başarılı insanın daima bir programı,
Başarısız insanın daima bir mazereti
vardır.
Başarılı insan “yardım edeyim” der,
Başarısız insan “bu benim işim
değil” der.
Başarılı insan her soruna çözüm bulur,
Başarısız insan, her çözümde bir
sorun bulur.
Başarılı insan, en olumsuz durumda bile bir çıkış noktası
görür,
Başarısız insan, en olumlu durumda
bile engeller bulur.
Başarılı insan “zor ama imkansız değil” der,
Başarısız insan “mümkün olabilir
ama çok zor” der.
|